هوش یا ضریب شرافت یا Decency Quotient (DQ)، مفهومی نوین در مدیریت و رهبری سازمان‌ها است که به میزان درستکاری، انصاف و مراقبت فرد نسبت به همکاران، مشتریان و ذینفعان دیگر اشاره دارد. این مفهوم به توانایی فرد در نشان دادن درستکاری، انصاف و مراقبت نسبت به همکاران، مشتریان و سایر ذینفعان اشاره دارد.
درواقع DQ یک گام فراتر از EQ می رود و بر خوداگاهی احساسات در دیگران و هم در خود تمرکز می کند. کسی که هوش شرافت دارد در محیط کار و به تمام افراد حاضر در آن محیط احترام میگذارد و برای آنها ارزش قائل است. DQ در تعاملات روزانه با دیگران مشهود است و به معنای تمرکز بر انجام کار صحیح و پذیرفته شده توسط دیگران است.
کسی که هوش شرافت دارد در محیط کار و به تمام افراد حاضر در آن محیط احترام میگذارد و برای آنها ارزش قائل است.
هوش شرافت در برقراری ارتباط و تعامل و تقویت روحیه کارمندان بسیار مهم است. این مسئله امنیت عاطفی را در تیم افزایش می‌دهد و باعث ایجاد اعتماد و همدلی بین همسالان و کارمندان میشود. اگر مدیران با کارمندان خود به درستی رفتار کنند، امنیت، اعتماد و شفقت در تیم به وجود می آید و مراقبت و احترام باعث ایجاد فضای کار مناسب و مطلوب می شود. اگر اعتماد اساسی وجود نداشته باشد، هیچ چیز دیگری مهم نخواهد بود.
هنگامی که روحیه کارمندان خوب باشد، کار گروهی به درستی انجام میشود و همکاری سازنده و کارامد به وجود می آید. این رویکرد مطلوب و مثبت به کارمندان انگیزه می دهد تا صداقت، وفاداری و سخت کوشی را در دستور کار خود قرار دهند و به ارزش ها و اصول کاری خود پایبند باشند.
مطالب مرتبط
){kind=link}
امکان ارسال دیدگاه وجود ندارد.